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服务内容

  • 服务内容

    以专业高优质的服务
    用心服务每一位客户

  • 保险顾问服务

    服务宗旨:为客户的保险顾问,视自己为客户的保险部成员,替客户解决一切有关保险事宜。维护客户的最大利益,并提供我们最具效率的服务。
  • 保险方案的设计

    根据客户项目的特点,为客户度身设计合适的保险方案。在国内标准保单的基础上做出改良从而扩大保障范围,为客户争取更佳的保障。
  • 风险评估与分析

    通过实地勘察及时与项目负责人会面了解客户所面对的风险,协助客户鉴别和衡量自身存在的各种风险,就风险的评估、确定、自留、转移等,向客户提供专业的意见。
  • 保险工作跟踪

    阶段性地跟踪客户的保险计划。如发现有需要改动的地方,立刻通知客户,并同时告知承保人所需做出的改动。
  • 询价及比较报价

    要求各保险公司根据设计的方案提供报价以便做出比较。在得到保险公司的报价后,就各保险公司的承保条件、服务质量等提供专业建议,协助客户选择承保人。
  • 风险管理与事故预防

    若需要,可派专业人员替客户项目进行风险勘查,提供改善风险的可行方法,减低出险的机会。如果项目的风险得到改善,将有助于与承保人商谈承保条件。
  • 投保安排

    根据客户的选择,向选定的保险公司投保,并代办投保所需的一切手续。在投保后,协助承保人准备保单文件以确保保单内容达到客户的要求。
  • 再保险安排

    协助客户的承保人安排再保险业务,帮助承保人寻找分保渠道。在国内、国际再保市场寻找合适的再保接受公司,并向分出及接受公司提供资料及分析,负责合同管理、续转、修改、终止等服务。
  • 保险咨询

    在保险期间,如客户对保险事宜有任何疑问,公司将负责解释和提出意见,并告知客户所应采取的必要行动。此外,公司将密切关注保险市场的变化(如保险条例的改变等),必要时我们会马上告知客户,并为客户作出分析。
  • 索赔处理

    在保单生效后,公司将告知客户相关索赔程序,并提供索赔程序手册。在索赔出现时,将协助客户办理索赔,并跟进赔偿的进展;在有需要时,参与索赔的会议,以帮助客户争取公平和适当的赔偿。
  • 保险回顾

    阶段性地回顾客户的保险计划,如发现有需要改动的地方,立即通知客户。